Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge

1. Recht auf Widerruf

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag

• bei Waren: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat;
• bei Dienstleistungen: an dem der Vertrag geschlossen wurde.

2. Beginn der Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beginnt grundsätzlich

• bei Dienstleistungen mit dem Zeitpunkt des Vertragsschlusses;
• bei Waren mit dem Zeitpunkt, zu dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware(n) erhalten haben.

3. Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Xelmoravitqxpr
Hauptstraße 5, 12595 Köln
E-Mail: [email protected]

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief, E-Mail oder über ein auf unserer Website bereitgestelltes Formular) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, müssen es jedoch nicht.

4. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Bei Waren können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

5. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie das Formular ausfüllen und zurücksenden möchten, können Sie es verwenden.)

6. Ausschlüsse bzw. besondere Regelungen

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. kann unter bestimmten Voraussetzungen eingeschränkt sein, insbesondere bei Verträgen, bei denen

• digitale Inhalte bereitgestellt werden, wenn
  • der Unternehmer mit der Ausführung begonnen hat und
  • Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass der Unternehmer mit der Ausführung beginnt, bevor die Widerrufsfrist abläuft, und
  • Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie bei vollständiger Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Weitere Ausschlussgründe können je nach Vertragsart gelten. Maßgeblich sind die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen und die konkrete Vertragsgestaltung.

Kontakt

Bei Fragen zum Widerruf erreichen Sie uns unter:
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Hauptstraße 5, 12595 Köln
E-Mail: [email protected]

Stand: 2026